Assistance

Les questions fréquentes, regroupées. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous à contact@blockchainanalysis.io.

Signature

La personne qui signe a-t-elle besoin d'un compte ?+

Non. Signer n'exige jamais de compte ni aucun logiciel de notre part. Seule la création d'une demande en exige un.

La signature peut-elle déplacer des fonds ?+

Non. Le signataire signe un message texte, pas une transaction : rien n'est envoyé on-chain et aucun frais de gas n'est payé. Nous ne demandons jamais de phrase de récupération ni de clé privée. Une page qui le fait n'est pas la nôtre.

Quels portefeuilles sont compatibles ?+

Tout portefeuille capable de signer un message sur une blockchain prise en charge. Les signatures peuvent être collées depuis n'importe quel portefeuille, appareil matériel ou outil en ligne de commande ; les portefeuilles EVM de navigateur peuvent aussi se connecter directement, et TRON peut être signé avec un Ledger en USB.

Certificats

Que prouve un certificat ?+

Que le détenteur de la clé privée d'une adresse a signé exactement ce message et, s'il est ancré, que le certificat existait au plus tard au moment de l'ancrage. Il ne prouve pas l'identité du signataire.

Comment un tiers peut-il le vérifier ?+

Chaque certificat dispose d'une page de vérification, accessible via le code QR du PDF. Pour vérifier sans nous faire confiance, utilisez le vérificateur open source avec le paquet de preuve JSON.

Le signataire reçoit-il un exemplaire ?+

Oui, s'il saisit une adresse e-mail sur la page de signature. Nous envoyons le PDF et le paquet de preuve une seule fois et ne conservons pas l'adresse.

Confidentialité

Que conservez-vous sur le signataire ?+

L'adresse, le message signé, la signature, l'heure et la référence choisie par le demandeur. Rien d'autre : aucun compte, aucun profil. Les données sont conservées en tant que dossier du demandeur et supprimées sur demande.

Utilisez-vous des cookies de suivi ?+

Non. Le seul cookie est celui qui maintient la connexion d'un demandeur ; ouvrir un lien de signature n'en dépose aucun. Les statistiques de visite sont internes et sans cookie, avec des adresses IP masquées avant stockage.

Offres

Est-ce gratuit ?+

Les vérifications sans ancrage sont gratuites et illimitées. Vous ne payez que les preuves ancrées : Free en inclut 3 par mois, Pro 50 et Business 350.

Mes preuves expirent-elles si je passe à une offre inférieure ?+

Non. Une preuve ancrée est on-chain et permanente. Passer à une offre inférieure change seulement le nombre de nouvelles preuves ancrées que vous pouvez créer chaque mois.