Soporte

No. Para firmar nunca se necesita una cuenta ni ningún software nuestro. Solo para crear una solicitud.

No. El firmante firma un mensaje de texto, no una transacción: no se envía nada on-chain y no se paga gas. Nunca pedimos una frase semilla ni una clave privada. Una página que lo haga no somos nosotros.

Cualquier billetera que pueda firmar un mensaje en una blockchain compatible. Las firmas se pueden pegar desde cualquier billetera, dispositivo hardware o herramienta de línea de comandos; las billeteras EVM del navegador también pueden conectarse directamente, y en TRON se puede firmar con un Ledger por USB.

Que el titular de la clave privada de una dirección firmó exactamente este mensaje y, si está anclado, que el certificado existía a más tardar en el momento del anclaje. No demuestra la identidad del firmante.

Cada certificado tiene una página de verificación, enlazada desde el código QR del PDF. Para comprobarlo sin confiar en nosotros, usa el verificador de código abierto con el paquete de prueba JSON.

Sí, si introduce una dirección de email en la página de firma. Enviamos el PDF y el paquete de prueba una sola vez y no guardamos la dirección.

La dirección, el mensaje firmado, la firma, la hora y la referencia elegida por el solicitante. Nada más: ni cuenta ni perfil. Los datos se conservan como registro del solicitante y se eliminan a petición.

No. La única cookie es la que mantiene la sesión de un solicitante; abrir un enlace de firma no crea ninguna. Las estadísticas de visitas son propias y sin cookies, con las direcciones IP enmascaradas antes de guardarse.

Las verificaciones sin anclaje son gratuitas e ilimitadas. Solo pagas por las pruebas ancladas: Free incluye 3 al mes, Pro 50 y Business 350.

No. Una prueba anclada está on-chain y es permanente. Bajar de plan solo cambia cuántas pruebas ancladas nuevas puedes crear cada mes.