Podpora

Nejčastější dotazy podle témat. Pokud tu ten váš není, napište nám na contact@blockchainanalysis.io.

Podepisování

Potřebuje podepisující účet?+

Ne. K podpisu není nikdy potřeba účet ani žádný náš software. Potřebný je jen k vytvoření žádosti.

Může podpis přesunout prostředky?+

Ne. Podepisující podepisuje textovou zprávu, nikoli transakci: nic se neodesílá on-chain a neplatí se žádný gas. Nikdy nežádáme obnovovací frázi ani soukromý klíč. Stránka, která o ně žádá, nejsme my.

Které peněženky fungují?+

Jakákoli peněženka, která umí podepsat zprávu v podporované síti. Podpisy lze vložit z jakékoli peněženky, hardwarového zařízení nebo nástroje příkazové řádky; prohlížečové peněženky EVM se mohou připojit i přímo a TRON lze podepsat pomocí Ledger přes USB.

Certifikáty

Co certifikát prokazuje?+

Že držitel soukromého klíče k adrese podepsal přesně tuto zprávu, a pokud byl certifikát ukotven, že existoval v čase ukotvení. Neprokazuje totožnost podepisujícího.

Jak jej může ověřit někdo jiný?+

Každý certifikát má stránku ověření, na kterou odkazuje QR kód v PDF. Chcete-li jej ověřit bez důvěry v nás, použijte open-source ověřovač s balíčkem důkazů JSON.

Dostane podepisující kopii?+

Ano, pokud na stránce k podpisu zadá e-mailovou adresu. PDF a balíček důkazů odešleme jednou a adresu neukládáme.

Soukromí

Co o podepisujícím ukládáte?+

Adresu, podepsanou zprávu, podpis, čas a referenci zvolenou žadatelem. Nic dalšího: žádný účet, žádný profil. Data se uchovávají jako záznam žadatele a na žádost se odstraní.

Používáte sledovací cookies?+

Ne. Jediná cookie je ta, která udržuje žadatele přihlášeného; otevření odkazu k podpisu žádnou nenastavuje. Analytika návštěvnosti je vlastní a bez cookies, IP adresy jsou před uložením maskovány.

Tarify

Je to zdarma?+

Neukotvená ověření jsou zdarma a neomezená. Platíte pouze za ukotvené důkazy: Free zahrnuje 3 měsíčně, Pro 50 a Business 350.

Vyprší důkazy, pokud přejdu na nižší tarif?+

Ne. Ukotvený důkaz je on-chain a trvalý. Přechod na nižší tarif mění pouze počet nových ukotvených důkazů, které můžete každý měsíc vytvořit.